مردم باید ثمره اقدامات قضایی را در کیفیت خدمت‌رسانی ببینند

به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری تسنیم، ناصر عتباتی رئیس کل دادگستری استان تهران در حاشیه جلسه ویژه بررسی عملکرد دادگستری شهرستان‌های شهریار، اسلامشهر، ری، رباط‌کریم و بهارستان، اظهار کرد: مطالب مطرح‌شده در این جلسه عمدتاً در راستای یادآوری، تذکر و اصلاح برخی رویه‌ها بود و از زحمات همه همکاران در این حوزه‌های قضایی تشکر می‌کنم.

وی با اشاره به اهمیت مدیریت مجموعه‌های قضایی افزود: پذیرفتن مسئولیت مدیریت و تلاش برای اداره مجموعه در شرایط موجود ارزشمند است، اما در نهایت باید به نقطه‌ای برسیم که مردم نتیجه این تلاش‌ها را بیشتر و بهتر در کیفیت خدمت‌رسانی مشاهده کنند.

رئیس کل دادگستری استان تهران بر ضرورت تقویت ارتباط مدیران با کارکنان تأکید کرد و گفت: مدیران باید زمان بیشتری را به نشست و گفت‌و‌گو با همکاران اختصاص دهند؛ گاهی یک توجه، احوالپرسی، رفع یک مشکل یا حتی نیم ساعت حضور در یک شعبه و گفت‌و‌گو با کارکنان می‌تواند در ایجاد فضای دوستی، رفاقت و صمیمیت در مجموعه مؤثر باشد.

عتباتی ادامه داد: این ارتباط باید با رعایت سلسله‌مراتب اداری برقرار شود و مدیران نباید آن‌قدر درگیر امور روزمره شوند که از ارتباط مستقیم با همکاران و شناخت مسائل و مشکلات آنها فاصله بگیرند.

وی با اشاره به ضرورت تحقق اهداف تعیین‌شده برای شش‌ماهه دوم سال گفت: ملاک ارزیابی، اهداف و شاخص‌هایی است که برای این دوره تعیین شده و باید تلاش کنیم این اهداف به‌صورت کامل محقق شود.

رئیس کل دادگستری استان تهران همچنین بر پیگیری موضوعاتی از جمله ارجاع هوشمند و ضمانت الکترونیک تأکید کرد و افزود: این موضوعات باید در دستور کار حوزه‌های قضایی قرار داشته باشد و اقدامات انجام‌شده در این زمینه به‌صورت مستمر پیگیری شود.

عتباتی با تأکید بر ضرورت بازدید میدانی از شعب اظهار کرد: در همین مهرماه باید از حداقل دو شعبه در حوزه‌های قضایی مورد بررسی بازدید کنیم و فرصت بیشتری را برای حضور در میان همکاران و گفت‌و‌گو با آنها اختصاص دهیم.

وی با بیان اینکه شعب، محور اصلی تشکیلات قضایی هستند، گفت: در تشکیلات قضایی، شعبه و قاضی محور فعالیت هستند و همه بخش‌ها باید در حد مقدور در خدمت شعب و قضات باشند تا فرآیند رسیدگی و خدمت‌رسانی به مردم با کیفیت بیشتری انجام شود.

رئیس کل دادگستری استان تهران در پایان با اشاره به بررسی عملکرد پنج حوزه قضایی در این نشست عنوان کرد: بیش از پنج ساعت عملکرد پنج حوزه قضایی مهم استان، اعداد و ارقام، نیازمندی‌ها و موضوعات مورد نظر به‌صورت دقیق بررسی شد و وظیفه ماست که مسائل و نیاز‌های مطرح‌شده را دنبال و برای رفع آنها اقدام کنیم.

انتهای پیام/